Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026 yil 9-may

Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — Siyosat) ProfDoc.uz axborot platformasi (keyingi o'rinlarda — Platforma) tomonidan foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari qanday to'planishini, qayta ishlanishini va himoya qilinishini belgilaydi. Platforma axborot xizmati ko'rsatuvchi vositachi sifatida ishlaydi va o'zi tibbiy yordam ko'rsatmaydi. Tibbiy xizmatlar to'g'ridan-to'g'ri klinikalar va shifokorlar tomonidan ko'rsatiladi. Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida» qonuni (ZRU-547) va boshqa amaldagi qonunchilik talablariga muvofiq tuzilgan.

1. Operator va aloqa

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash operatori — ProfDoc.uz platformasi egasi. Aloqa manzili: [email protected]. Ushbu Siyosatga oid har qanday savollar, rozilikni bekor qilish so'rovlari yoki shikoyatlar uchun ko'rsatilgan email manziliga murojaat qilishingiz mumkin. So'rovlar amaldagi qonunchilikda ko'rsatilgan muddatlarda ko'rib chiqiladi.

2. To'planadigan ma'lumotlar

Platforma quyidagi toifadagi ma'lumotlarni qayta ishlaydi: (a) hisobni ro'yxatdan o'tkazish uchun zarur bo'lgan kontakt ma'lumotlari (telefon raqami, ism va familiya, tug'ilgan sana, jins — ixtiyoriy holda email); (b) Platformadan foydalanish davomida foydalanuvchi o'z xohishi bilan kiritadigan ma'lumotlar (qidiruv so'rovlari, qabulga yozilish vaqtidagi ixtiyoriy izohlar, simptom qidiruvlari, sharhlar va baholar). Foydalanuvchi o'zi kiritadigan ayrim izoh va simptom so'rovlari sog'liq holatiga taalluqli bo'lishi mumkin; bunday ma'lumotlar «maxsus toifadagi shaxsiy ma'lumotlar» (sog'liqqa oid ma'lumotlar) sifatida qaraladi va foydalanuvchining aniq (alohida) roziligi asosida, kuchaytirilgan himoya bilan qayta ishlanadi, faqat foydalanuvchi tanlagan klinika/shifokorga yetkaziladi va hech qachon reklama, profillash yoki uchinchi shaxslarga sotish maqsadida ishlatilmaydi; (c) Platforma xavfsizligini ta'minlash uchun avtomatik to'planadigan texnik ma'lumotlar (qurilma identifikatori, IP-manzil, brauzer turi, sessiya jurnali). Platforma o'z tashabbusi bilan tibbiy tashxis, davolash xulosalari yoki klinik yozuvlarni klinikalardan to'plamaydi — bunday hujjatli tibbiy ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri klinika va shifokorda, ularning o'z tizimlarida saqlanadi.

3. Maqsad va huquqiy asos

Ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi: hisobni yaratish va boshqarish; SMS orqali bir martalik tasdiqlash kodini yuborish; klinika va shifokor profilini ko'rsatish, qidiruv natijasini shakllantirish; qabulga yozilish so'rovini tegishli klinikaga yetkazish; sharh va baholash tizimini boshqarish; foydalanuvchi xavfsizligini ta'minlash va firibgarlikning oldini olish; qonunchilik talablarini bajarish; sun'iy intellekt asosidagi xizmatlarni taqdim etish va takomillashtirish (hozirda — sharhlarni avtomatik moderatsiya qilish; kelajakda — simptom yoki mutaxassislik bo'yicha axborot tavsiyalari). Sun'iy intellekt asosidagi xizmatlar tibbiy maslahat, tashxis yoki davolanish tavsiyasi hisoblanmaydi va malakali shifokor maslahatini almashtirmaydi; sun'iy intellekt tomonidan yaratilgan natijalar tegishli tarzda belgilab qo'yiladi. Platforma foydalanuvchiga huquqiy yoki sog'lig'iga jiddiy ta'sir ko'rsatadigan qarorlarni faqat avtomatlashtirilgan (inson ishtirokisiz) tarzda qabul qilmaydi; bunday hollarda inson tomonidan ko'rib chiqilishini so'rash mumkin. Qayta ishlash ro'yxatdan o'tishda berilgan rozilik asosida amalga oshiriladi. Foydalanuvchi rozilikni istalgan vaqtda bekor qilish huquqiga ega — bu Platformadan foydalanish imkoniyatini cheklashi mumkin.

4. Foydalanuvchining huquqlari

Foydalanuvchi «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonunning amaldagi tahririga muvofiq quyidagi huquqlarga ega: (a) shaxsiy ma'lumotlarining qayta ishlanishini tasdiqlatib olish, ularga kirish va nusxasini olish; (b) qayta ishlash huquqiy asosi va maqsadlari to'g'risidagi ma'lumotni olish; (c) qayta ishlash muddati va saqlash muddatlari to'g'risidagi ma'lumotni olish; (d) shaxsiy ma'lumotlarning trans-chegara uzatilishi (xorijga uzatish) bo'yicha amalga oshirilgan yoki rejalashtirilayotgan harakatlar haqida xabardor bo'lish; (e) Operator topshirig'i bo'yicha ma'lumotlarni qayta ishlovchi uchinchi tomonlar (protsessorlar) toifalari to'g'risidagi ma'lumot olish; (f) noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatish, bloklash yoki o'chirish; (g) qayta ishlashga e'tiroz bildirish va berilgan rozilikni har qanday vaqtda bekor qilish; (h) ma'lumotlarni boshqa operatorga ko'chirib o'tkazish va vakolatli davlat organlariga shikoyat berish. Huquqlarni amalga oshirish uchun [email protected] manziliga yozma so'rov yuboring; Operator umumiy holatda 30 (o'ttiz) kun ichida, ma'lumotlarni tuzatish yoki o'chirish so'rovlariga esa 7 (yetti) ish kuni ichida javob beradi.

5. Saqlash, xavfsizlik, uchinchi tomonlar va trans-chegara uzatish

Operator ma'lumotlar maxfiyligini ta'minlash uchun zarur tashkiliy va texnik choralarni ko'radi: transport shifrlash, kirish nazorati, parol-xeshlash, jurnal yuritish, antivirus himoyasi va kunlik rezerv nusxalash (himoya darajasiga oid talablar Vazirlar Mahkamasining tegishli qaroriga muvofiq qo'llaniladi). Platforma ishlashi uchun zarur ayrim funksiyalar — SMS yetkazib berish, texnik hosting, xato kuzatish, sun'iy intellekt asosidagi sharh moderatsiyasi — ishonchli uchinchi tomon protsessorlari yordamida bajariladi; ular Operator bilan tuzilgan shartnomalar asosida ishlaydi va ma'lumotlarni faqat ko'rsatilgan maqsadda ishlatadi. Ayrim texnik xizmatlardan foydalanish tufayli shaxsiy ma'lumotlar O'zbekiston hududidan tashqarida saqlanishi yoki qayta ishlanishi mumkin; bunday trans-chegara uzatish «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi qonunning amaldagi tahriri talablariga muvofiq, foydalanuvchining roziligi hamda quyidagi himoya asoslaridan biri mavjud bo'lganda amalga oshiriladi: qabul qiluvchi davlatda yetarli darajadagi himoya; yoki vakolatli organ talablariga javob beradigan standart shartnoma shartlari/ichki korporativ qoidalar; yoki tan olingan xalqaro standartlarga rioya. Biometrik va genetik ma'lumotlar (agar kelajakda joriy etilsa) faqat O'zbekiston Respublikasi hududida saqlanadi. Operator shaxsiy ma'lumotlarni reklama yoki marketing maqsadida uchinchi shaxslarga sotmaydi. Saqlash muddatlari: hisob ma'lumotlari — hisob faol bo'lgan davrda va u o'chirilgandan so'ng 30 kun ichida o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi; qabulga oid izohlar — 12 oygacha; sharhlar — e'lon qilingan vaqt davomida (hisob o'chirilsa, anonimlashtirilishi mumkin); qonun talab qiladigan moliyaviy va auditga oid yozuvlar — qonunda belgilangan muddatda saqlanadi. Shaxsiy ma'lumotlar xavfsizligi buzilgan va bu foydalanuvchi huquqlariga jiddiy xavf tug'dirgan taqdirda, Operator vakolatli organ va tegishli foydalanuvchilarni qonunchilikda belgilangan tartibda asossiz kechiktirmasdan xabardor qiladi.

6. Cookie fayllar va sessiya

Platforma faqat zarur (funksional) cookie fayllaridan foydalanadi — til sozlamasini eslab qolish va seans davomiyligini ta'minlash uchun. Reklama yoki uchinchi tomon kuzatuv cookie'lari ishlatilmaydi. Foydalanuvchi cookie'larni brauzer sozlamalari orqali cheklashi mumkin; bu kirish va sessiya saqlash funksiyalariga ta'sir qilishi mumkin.

7. Voyaga yetmaganlar, qayta ko'rib chiqish va o'zgartirishlar

Platformadagi hisob faqat 18 yoshdan oshgan shaxslar uchun mo'ljallangan; Platforma voyaga yetmaganlardan mustaqil hisob ochishni so'ramaydi. Foydalanuvchi boshqa shaxs (jumladan, qaramog'idagi voyaga yetmagan yoki keksa qarindosh) nomidan qabulga yozilganda, u o'sha shaxs nomidan ma'lumot berishga qonuniy vakolatga ega ekanligini (zarur hollarda — qonuniy vakil/vasiy sifatida rozilik berishini) tasdiqlaydi va kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun javobgar bo'ladi. Voyaga yetmaganning ma'lumoti uning qonuniy vakili roziligisiz kiritilganligi aniqlansa, tegishli yozuv oqilona muddatda o'chiriladi. Ushbu Siyosat kamida yiliga bir marta, shuningdek qonunchilikdagi o'zgarishlar yuz berganda qayta ko'rib chiqiladi. Muhim o'zgarishlar haqida foydalanuvchilar Platforma orqali oldindan xabardor qilinadi; o'zgartirilgan tahrir e'lon qilingan kundan kuchga kiradi va Platformadan keyingi foydalanish uni qabul qilishni anglatadi.

Hisobingizni va unga bog'langan shaxsiy ma'lumotlarni o'chirishni istasangiz, alohida sahifada butun tartib bayon qilingan: Hisobni o'chirish